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                在这里 “智慧+”成为老有所养的新途径

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                  2020年8月27日上午9点20分,江苏徐州经济◤技术开发区金龙湖街道沈店社区,志愿者孙明侠◥的手机收到区智慧养老大数据中心发来的一条指令:前往社区80岁独居老人张其荣家,进行生活照料↓。

                  “家里安装了紧急呼叫系统、红外探测器、监控⌒ 摄像头以及各种报警器,老人的安全不用担心,这次主要是来给老人打扫卫生,提供精神关爱。”在张其≡荣老人家里,孙明侠一边帮老人晒被子,一边陪老人说话:“这几天天气好,帮您把被褥拿出来晒晒,过些天白露节气,要降温,就能用上了。”一旁的张其荣老人满脸微笑,不停地说,好,好。

                  在徐州经济技术开发区,像张其荣这样的60周岁以上老人有48423人,不少老人存在行动不便、子女无暇照顾【等问题,生活与安全上面临困难和隐患。

                  如何破解城市】养老难题?这不仅是社会问题,也成为摆在各级政府面前的一道民生考题。去年以来,徐州经济技术开发区通过整合区域内养老服务资源,试点开展互联网+家庭养老床位、时间银行、养老助餐、购买服务等模式,借助互联网、大数据、智能化设备等高新技术手段,为老年人提供全天⊙候便捷服务,缓解了养老服务供需矛盾,满足了老年人多层次、多样化的需求。

                  “智慧+”,养老服务“搬”回家

                  “床头的红色按钮用来报警,身体哪〖里不舒服摁一下,服务人员会第一时间上门来。别动√桌上的摄像头,我随时可以看到你,还能和你视频通话。”徐州经济技术开发区沈店社区88岁老人刘关荣的家里刚刚完成“家庭养老床位”改造,儿子刘圣军每天都回来教母亲使用这些设备。

                  床头一键呼叫设备、监控摄像头、红外人体感◢应探测器、门磁★感应器、生命体征监测床垫、烟雾报警器……一应俱全的智慧养老设备,让刘关荣老人的床看起来不同寻常。

                  “比如红外人体感应探测器可以■捕捉老人的活』动轨迹,即便老人在睡眠◣中,生命体征仪也可以实时监测数据,后台有监控记录。如果超过安全数据范〓围,感应器会立即报警。”江苏唯老汇养老服务产业有限公司董事长孟中华介绍说,运用互联网+,通过自动化数据监测评估,可及时发现老年人可能发生的意外风险,同步推送风险信息给老人亲≡属和专业服务组织,做好应急处置。

                  为了测试效果,刘关荣老人按了一键呼叫设备,屋内立刻♂鸣笛报警,养老服务人员和刘圣军的手机同时收到语音求救电话。此外,徐州经济技术开发区智慧养老大数据中心的大屏幕上,刘关荣老人的报警信息也立即弹了出来。

                  “老人※的居家安全和健康问题,一直像块大石头悬在我们的心上,家庭养老床位改造后,这块石头落地了。”刘圣▂军坦言,因为工作忙,无暇照●顾老人,最怕老人在家意外跌倒或突发疾病没人知道。现在问题迎刃而【解,通过智慧养老大数据平台,打开手机就能与老人视频通话,缓解老人△孤独感,“真@是太好了”。

                  “我们深度整合了区域内养老服务资源,建成数据库,实现全区所有60岁以上〒老人一人一码信息全覆盖。”徐州经开区社会事业局民々政科科长李绍玲介绍,辖区内57个居家养老服务中心通过大数据系统串联起来,智慧设备成了老年人的“贴身护卫”。

                  “除了设施设备的改造安装外,家庭养老床位的最大特点在于后期由服务组织提供上门服务。”徐州经开区社会■事业管理局副局长张辉说,政府针对失能失智、半失能老人分■别给予每人每月320元、300元的服务补贴,让这些老人都能享受到♀包括生活照料、医疗康复护理、精神ω慰藉等专业养老服务,安享晚年。

                  “时间银行”,存储现在换将来

                  在孙明侠的手机软件中,有一张特殊的“银行卡”,里∴面储存的是她参与社区居家养老志愿服务的“时间”。8月27日,在对张其荣老人进行照顾和陪伴聊天之后,孙明侠又收到一条信息,她获得了120个“时间银行”的时间币。

                  “我们探索居︼家养老志愿服务‘时间银行’这一模式,让身体较健康的低龄老人,为□ 社区高龄老人提供志愿服务,在‘时间银行’里储存服务时间,待年老体弱后可以提取时间兑换无差别养老服务,实现互助养老。”孟中华介绍说,“时间银行”采取“721”兑换模式,志愿服务70%的时间存款可以兑换相应的志愿服务时间,20%可以兑换生活物品,10%可以兑换现金补助。

                  不想兑换服务可以到养老中心的超市兑换等值→物品,如大米、面、鸡蛋等生活用品。也可以兑换成现金,每小时服务时间折合7.5元。“兑换物品和↑现金都是象征性和补偿性的,我们主要是倡导存入时间换回爱的理念。”孟中华说。

                  “我为人人,人人为我。”谈起“时间银行”,孙明侠赞不绝口,“原先做志愿服务,凭的是一▅颗爱心和满腔热情。现在做志愿服务,不仅内心得到▲了满足,还能获⊙得服务回报,真是意外╱惊喜。”为了获得更多“时间币”,孙明侠主动『对社区两户失能老人进行一对一包保服务。

                  “1分钟志愿服务可获1个时间币,满1000个时间币即可兑换,或转让给其他有需要帮助的老人①。”沈店社区党委副书记刘璇说,“时间银行”的志愿者由各个社区报名组织,筛选后根据不同服务特长分类培训,为需要的老年人提供基础生活服务。“‘时间银行’极大地激发了社区居民志愿服务的热情,一个多月时间,社区就有200多名志愿者加入,大大缓解了专业养老护理员队伍不足的矛盾。”

                  “在‘时间银行’服务模式、服务标准、框架设置上,区里都作了顶层设计,通过签约结对、接单模式和组织模式,确保社会公益服务可以随▼时、随地、随心。”张辉说,经开区“时间银行”是按照“1+6+N”的模式,即设立区级Ψ总行1家、街镇级分行6家、社区网点支行N家,为全区养老服务提供了更加有效的社会补充,降低了政府养老的时间和人力成本。

                  政策给养,幸福』晚年来敲门

                  “要一份红〖烧带鱼,一份皮肚鱼丸,再来一份洋葱土豆片和凉粉皮,米饭两份,我和︾老伴吃。”在徐州经济技术开发区金山桥街道中心厨房,社区老人正排队取餐。

                  “这里的菜特别适合我们老年人的口味,饭菜都做得比较清淡,荤素搭配得也好,米饭煮得软糯,既营养又◣美味,真的太方便了∩。”金山桥街道石桥社区居民孟昭华说,“我和老伴都快80岁了,子女不在身边,有了中心厨房,我俩再不会为买菜做饭犯愁,儿女们也不用担心我们的吃饭问题了。”

                  “下周的菜单出炉啦,红烧肉、蒸茄子、南瓜汤……每天不重样,荤素巧搭▆配,软糯好入口,老人吃得放心。”记者看到,每逢周末,金山桥街道中心厨房都会贴出温馨的美食预告,老人们都来围观下周的“口福”。

                  “60周岁以上老人每餐助老价是5元钱,符合相关标准的五类老人只需4.5元。”石桥社区党委书记彭富俭介绍说,街道∩联合养老企业为辖区60岁以上老年人免费发放600元“助餐福利卡”,赠送♂总额度达200万元。孟中华说:“政府除了给予相应助餐◤补贴,还鼓励企业将养老公益与市场结合起来,面对市场每餐正常收费15元,确保养老企业助餐服务项目可持续发展。”

                  从2018年开始,徐州经济技术开发区牵手养老服务企业,率先在徐州试点“街道∏级中心厨房+社区助餐店+配送上门”三级卐网格化养老助餐服务模式。“各中心厨房网格化覆盖3公里,通过入户调查和系统评估,针对失能、半失能※或行动不便的高龄老人提供免费配送入户服务。”李绍玲介绍,该项养老助餐服务覆盖全区5个街道,建成并投入运营街道级中心厨房6个,助餐站点22家,大面积解决了辖区居家老人↙吃饭难问题。

                  “政府每〗年拿出2000万资金购买服↙务,对居家养老和养老机构进行补贴,对家庭困难的失能失智、半失能老人兜底养老,对近7000名80岁以上老人提供每月60元的养老∑服务标准,实现中心厨房建设全覆盖,保障辖区老人吃得上、吃得好。”张辉说。

                  (来源:《经济日报》2020年9月14日)

                  记者:蒋波


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